Έχεις e-shop και έχεις προσφορές; Δες τι πρέπει να κάνεις άμεσα για να μην φας πρόστιμο!
Οι εκπτώσεις και οι προσφορές είναι το “καύσιμο” για κάθε e-shop. Όμως, από το 2022, το τοπίο στην ελληνική αγορά έχει αλλάξει ριζικά. Η νομοθεσία (Ν. 4933/2022) είναι πλέον σαφής και αυστηρή: Δεν μπορείς να ορίζεις εκπτώσεις όπως παλιά.
Αν το e-shop σου δείχνει διαγραμμένες τιμές ή ποσοστά έκπτωσης χωρίς να ακολουθείς τον κανόνα των 30 ημερών, κινδυνεύεις με βαριά διοικητικά πρόστιμα που μπορούν να φτάσουν έως και το 4% του τζίρου σου.
Αν η παράβαση περιορίζεται σε λίγα προϊόντα και δεν θεωρείται εκτεταμένη παραπλάνηση, το πρόστιμο ξεκινά συνήθως από τις 5.000 € και μπορεί να φτάσει έως και το 1.000.000 € (σε περιπτώσεις συστηματικής απάτης).
Εκτός από το χρηματικό πρόστιμο, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου μπορεί:
Να επιβάλει διακοπή της διαφημιστικής καμπάνιας που περιέχει την παράνομη προσφορά.
Να επιβάλει δημόσια ανακοίνωση της παράβασης (κάτι που καταστρέφει τη φήμη του e-shop).
Τι ορίζει ο νόμος για τη “Χαμηλότερη Τιμή”;
Κάθε φορά που ανακοινώνεις μια μείωση τιμής, οφείλεις να αναγράφεις ως τιμή αναφοράς (την αρχική τιμή δηλαδή) τη χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν σου τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έναρξη της προσφοράς.
Γιατί έγινε αυτό; Για να μπει τέλος στις “τεχνητές εκπτώσεις”. Πλέον, δεν μπορείς να ανεβάσεις την τιμή ενός προϊόντος τη Δευτέρα και να ανακοινώσεις “έκπτωση 50%” την Τρίτη. Ο καταναλωτής πρέπει να γνωρίζει ποια ήταν η πραγματική χαμηλότερη τιμή του προϊόντος τον τελευταίο μήνα.
Τι πρέπει να εμφανίζεται στο e-shop σου;
Δεν αρκεί να υπολογίζεις σωστά την έκπτωση. Η πληροφορία πρέπει να είναι άμεσα ορατή στον πελάτη. Η βέλτιστη πρακτική που ακολουθούν τα μεγάλα e-commerce brands είναι η αναγραφή της ένδειξης:
“Χαμηλότερη τιμή τελευταίων 30 ημερών: XX,XX €”
Αυτή η πληροφορία πρέπει να βρίσκεται δίπλα ή ακριβώς κάτω από την τιμή προσφοράς, ώστε ο αγοραστής να συγκρίνει αμέσως το πραγματικό όφελος.
Γιατί η συμμόρφωση είναι ευκαιρία και όχι μόνο υποχρέωση;
Πέρα από την αποφυγή των προστίμων, η διαφάνεια στις τιμές χτίζει κάτι ανεκτίμητο: Εμπιστοσύνη. Οι πελάτες πλέον είναι ενημερωμένοι και χρησιμοποιούν εργαλεία σύγκρισης τιμών. Όταν το δικό σου e-shop δείχνει ξεκάθαρα το ιστορικό της τιμής, αποδεικνύεις ότι η προσφορά σου είναι πραγματική και έντιμη.
Χρειάζεσαι βοήθεια με το e-shop σου;
Στην e64.gr, γνωρίζουμε ότι οι τεχνικές απαιτήσεις της νομοθεσίας μπορεί να είναι πονοκέφαλος για έναν επιχειρηματία. Είτε χρησιμοποιείς WooCommerce είτε OpenCart, μπορούμε να σε βοηθήσουμε να θωρακίσεις το κατάστημά σου άμεσα, διασφαλίζοντας ότι κάθε προσφορά σου είναι 100% νόμιμη και επαγγελματική.
Μην περιμένεις τον έλεγχο. Προστάτεψε την επιχείρησή σου σήμερα.
Καλέστε στο 2312203747 για να ξεκινήσουμε άμεσα τη διαδικασία!
