Σκέφτεσαι να φτιάξεις eshop, αλλά κάθε φορά που το ψάχνεις μπερδεύεσαι περισσότερο;
Άλλος σου λέει WooCommerce.
Άλλος σου λέει OpenCart.
Άλλος σου λέει Skroutz, XML, hosting, domain, πληρωμές, courier, SEO, Google Ads, Facebook Ads… και στο τέλος δεν ξέρεις καν από πού να αρχίσεις.
Η αλήθεια είναι απλή: δεν χρειάζεται να ξέρεις τεχνικά για να αποκτήσεις ένα σωστό e-shop. Χρειάζεται όμως να ξεκινήσεις με τη σωστή σειρά, γιατί αν στην αρχή γίνουν λάθος επιλογές, μετά μπορεί να πληρώσεις πολύ ακριβά σε χρόνο, χρήματα και χαμένες πωλήσεις.
Σε αυτόν τον οδηγό θα δούμε, όσο πιο απλά γίνεται, τι χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις ένα επαγγελματικό eshop, τι πρέπει να προσέξεις και γιατί η επιλογή της σωστής εταιρείας κατασκευής e-shop είναι ίσως η πιο σημαντική απόφαση.
Αν θέλεις να μιλήσεις άμεσα με την e64.gr για το δικό σου eshop, μπορείς να καλέσεις στο 2312203747 ή να στείλεις email στο [email protected].
Το πρώτο λάθος: «Θέλω απλά ένα eshop»
Πολλοί επαγγελματίες ξεκινούν λέγοντας:
«Θέλω να φτιάξω ένα eshop. Πόσο κάνει;»
Όμως αυτή η ερώτηση είναι σαν να λες:
«Θέλω να ανοίξω ένα κατάστημα. Πόσο κάνει;»
Η σωστή απάντηση εξαρτάται από πολλά πράγματα:
- Πόσα προϊόντα θα έχεις;
- Θα πουλάς μόνο στην Ελλάδα ή και εξωτερικό;
- Θέλεις πληρωμή με κάρτα;
- Θέλεις αντικαταβολή;
- Θέλεις σύνδεση με Skroutz;
- Θέλεις σύνδεση με Box Now ή courier;
- Θα περνάς τα προϊόντα μόνος σου;
- Θέλεις να κάνεις διαφήμιση σε Google, Facebook και Instagram;
- Θέλεις ένα απλό eshop ή ένα εργαλείο πωλήσεων;
Ένα eshop δεν είναι απλά μια σελίδα με προϊόντα. Είναι το online κατάστημά σου. Είναι ο πωλητής σου, η βιτρίνα σου, το ταμείο σου, το σύστημα παραγγελιών σου και πολλές φορές το βασικότερο κανάλι πωλήσεων της επιχείρησής σου.
Από πού αρχίζω αν δεν ξέρω τίποτα;
Ξεκινάς από τα βασικά. Όχι από την πλατφόρμα. Όχι από το design. Όχι από το «τι κάνει ο ανταγωνιστής».
Ξεκινάς απαντώντας σε 5 απλές ερωτήσεις:
1. Τι προϊόντα θα πουλάω;
Αν έχεις λίγα προϊόντα, μπορεί να χρειάζεσαι ένα απλό και ευέλικτο eshop.
Αν έχεις εκατοντάδες ή χιλιάδες προϊόντα, χρειάζεσαι σωστή οργάνωση κατηγοριών, φίλτρα, γρήγορη αναζήτηση και καλή ταχύτητα.
Το eshop πρέπει να χτιστεί με βάση τον τρόπο που αγοράζει ο πελάτης, όχι μόνο με βάση τον τρόπο που εσύ έχεις οργανωμένα τα προϊόντα σου.
2. Σε ποιον θέλω να πουλήσω;
Άλλο eshop χρειάζεται μια τοπική επιχείρηση που πουλάει σε Θεσσαλονίκη και Χαλκιδική.
Άλλο eshop χρειάζεται μια εταιρεία που θέλει να πουλάει σε όλη την Ελλάδα.
Άλλο eshop χρειάζεται μια επιχείρηση που θέλει εξαγωγές ή πολύγλωσση παρουσία.
Αν δεν ξέρεις ποιος είναι ο πελάτης σου, δεν μπορείς να φτιάξεις σωστό eshop.
3. Πώς θα πληρώνεται η παραγγελία;
Ένα επαγγελματικό eshop πρέπει να υποστηρίζει τρόπους πληρωμής που εμπιστεύεται ο πελάτης:
- Πληρωμή με κάρτα
- Αντικαταβολή
- Τραπεζική κατάθεση
- IRIS, όπου χρειάζεται
- Πληρωμή μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος
Η πληρωμή είναι κρίσιμο σημείο. Αν ο πελάτης δεν νιώσει ασφάλεια στο checkout, μπορεί να φύγει ακόμα κι αν του άρεσε το προϊόν.
4. Πώς θα γίνεται η αποστολή;
Η αποστολή δεν είναι λεπτομέρεια. Είναι μέρος της εμπειρίας αγοράς.
Ο πελάτης θέλει να ξέρει:
- Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
- Πότε θα παραλάβει;
- Υπάρχει αντικαταβολή;
- Υπάρχει δωρεάν αποστολή πάνω από κάποιο ποσό;
- Μπορεί να παραλάβει από locker;
- Μπορεί να παρακολουθήσει την αποστολή;
Γι’ αυτό ένα σωστό eshop πρέπει να μπορεί να συνδεθεί με λύσεις αποστολής, courier, Box Now και άλλες υπηρεσίες που διευκολύνουν την επιχείρηση και τον πελάτη.
5. Πώς θα έρθουν οι πελάτες στο eshop;
Το να φτιάξεις eshop είναι το πρώτο βήμα.
Το να φέρεις επισκέπτες είναι το δεύτερο.
Το να τους κάνεις πελάτες είναι το πιο σημαντικό.
Χρειάζεσαι σωστό SEO, σωστές σελίδες προϊόντων, γρήγορη φόρτωση, καλή εμφάνιση σε κινητά και, πολλές φορές, διαφήμιση σε Google, Facebook και Instagram.
Ένα eshop χωρίς επισκέπτες είναι σαν κατάστημα σε δρόμο χωρίς περαστικούς.
WooCommerce ή OpenCart; Τι να διαλέξω;
Αυτή είναι μια από τις πιο συχνές ερωτήσεις.
Η απλή απάντηση είναι:
Δεν υπάρχει μία λύση για όλους. Υπάρχει η σωστή λύση για τη δική σου επιχείρηση.
WooCommerce
Το WooCommerce είναι ιδανικό για eshop που θέλουν ευελιξία, εύκολη διαχείριση και σύνδεση με WordPress. Είναι πολύ δημοφιλές, φιλικό στη χρήση και κατάλληλο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Είναι καλή επιλογή όταν θέλεις:
- Εύκολη διαχείριση προϊόντων
- Blog και περιεχόμενο μαζί με το eshop
- Ευελιξία στο design
- Πολλά διαθέσιμα πρόσθετα
- Καλή βάση για SEO
OpenCart
Το OpenCart είναι επίσης πολύ καλή λύση για eshop, ειδικά όταν θέλεις καθαρή e-commerce λογική, γρήγορη διαχείριση προϊόντων και δυνατότητα για αρκετές εμπορικές λειτουργίες.
Είναι καλή επιλογή όταν θέλεις:
- Καθαρό περιβάλλον eshop
- Διαχείριση πολλών προϊόντων
- Σύνδεση με εμπορικές λειτουργίες
- Ευέλικτη δομή για ηλεκτρονικό κατάστημα
Στην e64.gr μπορούμε να σε καθοδηγήσουμε για το ποια πλατφόρμα ταιριάζει καλύτερα στη δική σου περίπτωση, χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζεις τεχνικές λεπτομέρειες.
Τι πρέπει να έχει ένα σωστό eshop;
Ένα επαγγελματικό eshop δεν πρέπει απλά να «φαίνεται ωραίο». Πρέπει να πουλάει.
Για να γίνει αυτό, χρειάζεται συγκεκριμένα στοιχεία.
1. Γρήγορη φόρτωση
Αν το eshop αργεί, ο πελάτης φεύγει.
Η ταχύτητα είναι σημαντική και για την εμπειρία του χρήστη και για την απόδοση των διαφημίσεων.
Ένα αργό eshop μπορεί να χάνει πωλήσεις χωρίς να το καταλαβαίνεις.
2. Σωστή εμφάνιση σε κινητά
Οι περισσότεροι χρήστες πλέον μπαίνουν από κινητό. Αν το eshop δεν εμφανίζεται σωστά σε κινητό, έχεις πρόβλημα.
Τα κουμπιά πρέπει να είναι ευδιάκριτα.
Οι φωτογραφίες να φορτώνουν σωστά.
Το καλάθι να είναι εύκολο.
Η ολοκλήρωση παραγγελίας να γίνεται χωρίς ταλαιπωρία.
3. Καθαρή δομή κατηγοριών
Ο πελάτης πρέπει να βρίσκει εύκολα αυτό που ψάχνει.
Αν έχεις μπερδεμένες κατηγορίες, άσχετα φίλτρα ή ακατάστατη δομή, ο επισκέπτης θα κουραστεί και θα φύγει.
4. Σωστές σελίδες προϊόντων
Η σελίδα προϊόντος είναι το σημείο που κλείνει η πώληση.
Πρέπει να έχει:
- Καθαρό τίτλο προϊόντος
- Ποιοτικές φωτογραφίες
- Περιγραφή που εξηγεί το προϊόν
- Τιμή
- Διαθεσιμότητα
- Κουμπί αγοράς
- Τρόπους αποστολής
- Τρόπους πληρωμής
- Σχετικά προϊόντα, όπου χρειάζεται
Μην ξεχνάς: ο πελάτης δεν μπορεί να πιάσει το προϊόν στα χέρια του. Η σελίδα προϊόντος πρέπει να του λύσει όλες τις απορίες.
5. Ασφάλεια
Ένα eshop χειρίζεται προσωπικά στοιχεία, παραγγελίες και πληρωμές. Άρα η ασφάλεια δεν είναι επιλογή. Είναι υποχρέωση.
Χρειάζεται SSL, σωστές ενημερώσεις, ασφαλές hosting και προσεκτική τεχνική διαχείριση.
6. SEO από την αρχή
Το SEO δεν πρέπει να μπει «μετά». Πρέπει να υπάρχει από την αρχή στη δομή του eshop.
Αυτό σημαίνει:
- Σωστοί τίτλοι προϊόντων
- Καθαρές διευθύνσεις URL
- Περιγραφές κατηγοριών
- Meta titles και meta descriptions
- Εσωτερική σύνδεση σελίδων
- Ταχύτητα
- Mobile-friendly εμφάνιση
- Σωστή δομή heading
Αν το eshop χτιστεί λάθος, μετά το SEO γίνεται πιο δύσκολο και πιο ακριβό.
Χρειάζομαι Skroutz;
Για πολλές επιχειρήσεις, το Skroutz μπορεί να είναι σημαντικό κανάλι πωλήσεων. Όμως δεν αρκεί απλά να «μπεις στο Skroutz».
Χρειάζεται σωστή προετοιμασία:
- Σωστά προϊόντα
- Σωστοί τίτλοι
- Σωστές κατηγορίες
- Διαθεσιμότητες
- Τιμές
- XML feed
- Σωστή ενημέρωση προϊόντων
Αν το XML έχει λάθη ή τα προϊόντα δεν είναι σωστά οργανωμένα, μπορεί να δημιουργηθούν προβλήματα στην προβολή και στις πωλήσεις.
Γι’ αυτό είναι σημαντικό το eshop να φτιαχτεί εξαρχής με πρόβλεψη για σύνδεση με Skroutz, όπου χρειάζεται.
Χρειάζομαι διαφήμιση;
Η ειλικρινής απάντηση είναι: στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι.
Το SEO είναι σημαντικό, αλλά θέλει χρόνο. Η διαφήμιση μπορεί να φέρει πιο άμεσα επισκέπτες και πωλήσεις, ειδικά στην αρχή.
Μπορείς να αξιοποιήσεις:
- Google Ads για χρήστες που ψάχνουν ήδη τα προϊόντα σου
- Facebook Ads για προβολή και προσέλκυση ενδιαφέροντος
- Instagram Ads για οπτική προβολή προϊόντων
- Remarketing για όσους μπήκαν στο eshop αλλά δεν αγόρασαν
Το σωστό eshop πρέπει να είναι έτοιμο και για διαφήμιση. Δηλαδή να έχει σωστή ταχύτητα, σωστά προϊόντα, σωστά κουμπιά, σωστή εμπειρία αγοράς και σωστή μέτρηση αποτελεσμάτων.
Πόσο κοστίζει ένα eshop;
Η πιο σωστή απάντηση είναι: εξαρτάται από το τι θέλεις να κάνει.
Ένα απλό eshop με βασικές λειτουργίες έχει διαφορετικό κόστος από ένα eshop με χιλιάδες προϊόντα, σύνδεση με Skroutz, Box Now, αυτοματισμούς, πολλαπλές γλώσσες, ειδικά φίλτρα και διαφημιστική στρατηγική.
Αυτό που πρέπει να προσέξεις δεν είναι μόνο η αρχική τιμή. Είναι το συνολικό αποτέλεσμα.
Ένα πολύ φθηνό eshop που δεν πουλάει, τελικά είναι ακριβό.
Ένα σωστά φτιαγμένο eshop που φέρνει παραγγελίες, είναι επένδυση.
Στην e64.gr μπορούμε να σου εξηγήσουμε με απλά λόγια τι χρειάζεσαι πραγματικά, τι μπορείς να ξεκινήσεις τώρα και τι μπορεί να προστεθεί αργότερα.
Για προσφορά μπορείς να επικοινωνήσεις στο 2312203747 ή στο [email protected].
Μπορώ να φτιάξω eshop μόνος μου;
Τεχνικά, ναι. Πρακτικά, εξαρτάται.
Αν έχεις χρόνο, διάθεση, τεχνικές γνώσεις και είσαι έτοιμος να μάθεις πολλά πράγματα, μπορείς να δοκιμάσεις. Όμως πρέπει να γνωρίζεις ότι ένα eshop δεν είναι μόνο το στήσιμο μιας πλατφόρμας.
Πρέπει να ασχοληθείς με:
- Hosting
- Domain
- SSL
- Πλατφόρμα
- Theme
- Plugins
- Πληρωμές
- Μεταφορικά
- Προϊόντα
- Φωτογραφίες
- Περιγραφές
- SEO
- Ταχύτητα
- Ασφάλεια
- Backup
- Updates
- Διαφήμιση
- Νομικά κείμενα
- GDPR
- Πολιτική επιστροφών
Αν κάτι από αυτά γίνει λάθος, μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις σου ή ακόμα και τη λειτουργία του καταστήματος.
Γι’ αυτό πολλοί επαγγελματίες επιλέγουν να συνεργαστούν με μια έμπειρη εταιρεία, ώστε να ξεκινήσουν σωστά και να μη χάνουν χρόνο σε τεχνικά προβλήματα.
Τα 7 πράγματα που πρέπει να έχεις έτοιμα πριν ζητήσεις προσφορά
Για να πάρεις σωστή προσφορά για eshop, καλό είναι να έχεις σκεφτεί τα παρακάτω:
1. Τι προϊόντα θα πουλάς
Δεν χρειάζεται να έχεις τα πάντα τέλεια οργανωμένα. Αλλά πρέπει να ξέρεις περίπου τι κατηγορίες προϊόντων θα υπάρχουν.
2. Πόσα προϊόντα θα ξεκινήσεις
Άλλο eshop με 20 προϊόντα και άλλο με 50.000 προϊόντα. Ο αριθμός επηρεάζει τη δομή, την αναζήτηση, τα φίλτρα και τη διαχείριση.
3. Αν έχεις φωτογραφίες και περιγραφές
Οι καλές φωτογραφίες και οι σωστές περιγραφές βοηθούν πολύ στις πωλήσεις.
4. Τρόπους πληρωμής
Σκέψου αν θέλεις κάρτα, αντικαταβολή, κατάθεση ή άλλες επιλογές.
5. Τρόπους αποστολής
Θα συνεργάζεσαι με courier; Θέλεις locker; Θέλεις δωρεάν μεταφορικά πάνω από κάποιο ποσό;
6. Αν θέλεις σύνδεση με Skroutz
Αν το Skroutz είναι μέρος της στρατηγικής σου, πρέπει να προβλεφθεί από την αρχή.
7. Αν θέλεις διαφήμιση
Αν θέλεις να ξεκινήσεις άμεσα πωλήσεις, η διαφήμιση πρέπει να μπει στο πλάνο από την αρχή.
Γιατί να επιλέξεις την e64.gr για την κατασκευή του eshop σου;
Η e64.gr αναλαμβάνει την κατασκευή επαγγελματικών eshop με στόχο όχι απλά να έχεις μια online παρουσία, αλλά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που μπορεί να δουλέψει σωστά για την επιχείρησή σου.
Μπορούμε να σε βοηθήσουμε σε όλα τα βασικά στάδια:
- Επιλογή σωστής πλατφόρμας
- Κατασκευή eshop σε WooCommerce ή OpenCart
- Σωστή εμφάνιση σε κινητά
- Σύνδεση πληρωμών
- Σύνδεση με Skroutz
- Σύνδεση με Box Now και λύσεις αποστολής
- SEO-friendly δομή
- Τεχνική υποστήριξη
- Εκπαίδευση στη διαχείριση
- Διαφημίσεις σε Google, Facebook και Instagram
Το σημαντικότερο είναι ότι δεν χρειάζεται να γνωρίζεις τεχνικά. Μπορούμε να σου εξηγήσουμε απλά τι χρειάζεσαι, τι αξίζει να κάνεις στην αρχή και τι μπορεί να προστεθεί αργότερα.
Το eshop σου δεν πρέπει να είναι απλά «όμορφο». Πρέπει να πουλάει.
Ένα ωραίο design είναι σημαντικό, αλλά δεν αρκεί.
Ένα επιτυχημένο eshop πρέπει:
- Να φορτώνει γρήγορα
- Να είναι εύκολο στο κινητό
- Να οδηγεί τον πελάτη στην αγορά
- Να έχει σωστές φωτογραφίες
- Να έχει περιγραφές που πείθουν
- Να έχει ξεκάθαρα μεταφορικά
- Να έχει ασφαλείς πληρωμές
- Να μπορεί να υποστηρίξει SEO και διαφήμιση
Αν όλα αυτά δουλεύουν σωστά μαζί, τότε το eshop δεν είναι απλά μια ιστοσελίδα. Είναι εργαλείο πωλήσεων.
Πότε είναι η σωστή στιγμή να φτιάξω eshop;
Η καλύτερη στιγμή ήταν χθες.
Η δεύτερη καλύτερη είναι σήμερα.
Αν έχεις προϊόντα, αν έχεις φυσικό κατάστημα, αν πουλάς ήδη μέσω social media ή αν θέλεις να ανοίξεις νέο κανάλι πωλήσεων, τότε το eshop μπορεί να γίνει ένα πολύ σημαντικό βήμα για την επιχείρησή σου.
Δεν χρειάζεται να ξεκινήσεις τέλεια.
Χρειάζεται να ξεκινήσεις σωστά.
Μπορείς να ξεκινήσεις με μια καθαρή, σωστή βάση και να εξελίξεις το eshop σου σταδιακά.
Συμπέρασμα: Αν λες «θέλω να φτιάξω eshop», μην ξεκινήσεις στα τυφλά
Το eshop είναι επένδυση. Και όπως κάθε επένδυση, θέλει σωστό σχεδιασμό.
Δεν χρειάζεται να ξέρεις τι είναι hosting, SSL, XML, WooCommerce, OpenCart ή SEO. Αυτά είναι δουλειά της ομάδας που θα αναλάβει την κατασκευή.
Αυτό που χρειάζεται είναι να έχεις μια ιδέα για τα προϊόντα σου, τους πελάτες σου και τους στόχους σου.
Αν θέλεις να φτιάξεις eshop και δεν ξέρεις από πού να αρχίσεις, η e64.gr μπορεί να σε καθοδηγήσει βήμα-βήμα, απλά και πρακτικά.
Καλέστε μας στο 2312203747
ή στείλτε email στο [email protected]
και πείτε μας:
«Θέλω να φτιάξω eshop, αλλά δεν ξέρω από πού να αρχίσω.»
Εμείς θα σε βοηθήσουμε να ξεκινήσεις σωστά.
Συχνές ερωτήσεις για κατασκευή eshop
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτιαχτεί ένα eshop;
Ο χρόνος εξαρτάται από τις λειτουργίες, τον αριθμό προϊόντων και το υλικό που υπάρχει διαθέσιμο. Ένα απλό eshop μπορεί να ολοκληρωθεί πιο γρήγορα, ενώ ένα πιο σύνθετο eshop με πολλές συνδέσεις χρειάζεται περισσότερο σχεδιασμό.
Πρέπει να έχω ήδη προϊόντα και φωτογραφίες;
Ιδανικά ναι. Όσο πιο οργανωμένο είναι το υλικό σου, τόσο πιο γρήγορα μπορεί να προχωρήσει η κατασκευή. Αν δεν τα έχεις όλα έτοιμα, μπορείς να ξεκινήσεις σταδιακά.
Είναι καλύτερο το WooCommerce ή το OpenCart;
Και οι δύο λύσεις μπορούν να είναι πολύ καλές. Η επιλογή εξαρτάται από τις ανάγκες της επιχείρησης, τον αριθμό προϊόντων, τις λειτουργίες και τον τρόπο διαχείρισης που θέλεις.
Μπορεί το eshop να συνδεθεί με Skroutz;
Ναι, ένα σωστά κατασκευασμένο eshop μπορεί να προετοιμαστεί για σύνδεση με Skroutz μέσω XML feed, εφόσον τα προϊόντα και τα απαραίτητα στοιχεία είναι οργανωμένα σωστά.
Μπορώ να δέχομαι πληρωμές με κάρτα;
Ναι, το eshop μπορεί να συνδεθεί με τράπεζα ή πάροχο πληρωμών, ώστε οι πελάτες να πληρώνουν με κάρτα με ασφάλεια.
Θα μπορώ να διαχειρίζομαι μόνος μου τα προϊόντα;
Ναι. Ένα σωστά φτιαγμένο eshop πρέπει να σου επιτρέπει να προσθέτεις, να αλλάζεις και να ενημερώνεις προϊόντα, τιμές και περιγραφές.
Χρειάζομαι διαφήμιση για να πουλήσει το eshop;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαφήμιση βοηθά σημαντικά, ειδικά στην αρχή. Το SEO είναι απαραίτητο, αλλά χρειάζεται χρόνο. Οι διαφημίσεις μπορούν να φέρουν πιο άμεση επισκεψιμότητα.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω;
Μπορείς να επικοινωνήσεις με την e64.gr στο 2312203747 ή στο [email protected] και να ζητήσεις καθοδήγηση για το δικό σου eshop.
